IL Y A DU NOUVEAU DANS LES ÉTUDES MARKETING ET DE MARCHÉ !
Allez hop ! Ce mois-ci, on passe largement l'an 2000, pour fêter les 30 ans de l'internet et toutes les belles choses qui sont depuis arrivées aux études.
Echange de bons procédés
Ce que vos clients peuvent faire pour vous aujourd'hui !
Quel que soit le stade de vie de votre entreprise, il est bon d'éclairer vos décisions avec le point de vue de vos clients.
D'abord pour savoir à qui vous avez à faire, comprendre le profil, les attentes et les comportements de vos clients et définir votre offre de produits et services.
Pour aller plus loin, en mesurant la notoriété et l'image de votre entreprise.
Et ensuite pour étudier leur satisfaction et comment mieux satisfaire vos clients.
Des solutions d'études existent pour chaque entreprise, et bonne nouvelle : votre solution est déjà chez ferlab !
L'infographie comme support de diffusion.
Un rapport d'étude doit être facilement exploitable et intéressant (on travaille dur pour ça :-) ) et c'est déjà une bonne chose.
Pour aller plus loin et vous faciliter la communication des résultats de vos études, demandez une infographie avec votre rapport : l'essentiel de vos résultats sous une forme très visuelle, avec l'essentiel de ce qu'il faut retenir et dire.
Quand on vous dit que nos clients sont satisfaits, ce n'est pas pour rien !
Merci M. Berners-Lee pour votre projet vague mais excitant !
Vous rappelez-vous de votre première connexion à internet ?
Pour les plus jeunes d'entre nous, internet a toujours existé, mais pour les autres (si si, il y en a, on a les noms), ça a été une révolution !
Imaginez ce qu'internet, qui fête ses 30 ans cette année, a, depuis, apporté aux études marketing :
écouter et dialoguer avec vos clients et non-clients instantanément, en toute simplicité, pour moins cher,
diffuser et partager les résultats d'enquête,
suivre leur parcours, collecter des données,
étudier de nouveaux comportements d'achat...
Et ce n'est pas fini : il y aura encore plein de nouvelles choses à venir. A suivre ...
