Enquête RH et collaborateurs
Piloter la satisfaction de vos collaborateurs permet de booster leur engagement, d'améliorer leurs performances et d'agir au final sur la satisfaction et la fidélité de vos clients
Piloter la satisfaction de vos collaborateurs permet de booster leur engagement, d'améliorer leurs performances et d'agir au final sur la satisfaction et la fidélité de vos clients
Choisissez de retenir vos clients et mettez au point les moyens d'y parvenir.
Comment ? En interrogeant vos clients descendants et inactifs...
Votre concept marchand évolue ... testez-le avant de le déployer.
Quelles incidences cela a-t-il sur votre positionnement ?
Recrutez-vous des nouveaux clients ?
Pensée surtout pour les entreprises de retail, l'interrogation de vos clients après ouverture d'un nouveau magasin ou d'un nouveau restaurant permet de recuillir les premiers avis, d'identifier des forces et faiblesses et les moyens de se développer encore.
La réussite de votre projet dépend d'une multitude de paramètres.
En premier lieu, savoir où aller et comment y aller peut s'acquérir de la meilleure façon qui soit : demandez-le à vos clients !
Et comme votre projet est unique, votre questionnement l'est aussi : pourquoi choisir de réaliser une étude toute faite ? ...
Posons-nous d'abord la bonne question : qu'est-ce qui fera la réussite de votre projet ?
Elaborons ensuite ensemble le questionnement et la méthodologie spécifique de votre étude.
Tout commence alors par un échange approfondi sur votre projet...